黑龙江经济网讯（记者仉庆华）全心全意为人民服务是党的根本宗旨，一直以来，伊春公安紧紧围绕“以人民为中心”的思想，把“我为群众办实事”实践活动落到实处，立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，着眼长远、完善解决机制体制问题，攻坚克难、稳步推进，从群众最关心的切身利益入手、从群众最烦恼的痛点难点抓起，切实解决群众的烦心事，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
高位谋篇布局 让服务有“高度”
全市公安机关深入学习领会习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神，坚持以人民为中心的发展思想，围绕公安主责主业，聚焦群众办事热点难点堵点问题，全面加强顶层设计、全力提升办事效率、全速推进工作落实。
伊春市副市长、市公安局党委书记、局长周世兴多次深入基层，对优化营商环境、开展为群众办实事工作进行调研，并提出新的工作要求。市公安局相关部门研究制定了《伊春市公安局“我为群众办实事”实践活动工作方案》，各级公安机关结合本地实际制定本级工作方案，从树立为民理念、了解群众急难愁盼、履职尽责办好实事三个方面，出台十项便民利民措施，相关部门签订责任书，立下“军令状”，限期完成。2021年9月10日，组织召开全市公安机关“听民声、访民意、解民忧——我为群众办实事做好事”系列活动推进会议，进一步深化工作落实，要求全市公安机关充分发挥在“三必”工作法、“三至”服务理念实践中积累的经验和做法，认真开展“三查、五防、六必访”工作，积极构建和谐警民关系，树立公安机关良好形象。
活动开展以来，伊春公安将群众满意度作为检验党史学习教育成效的重要一环，在全市范围内形成“积极有为做好事、尽心尽力办实事”的工作局面。去年12月29日，组织召开伊春市公安局新闻发布会，群众密切关注的行动不便办证难、异地群众办事难等11项任务全部完成并取得实效。“群众不满意问题”专项整治工作中，全市公安机关共梳理出依法办事、作风建设、群众工作三个方面存在问题200余个，全部纳入台账重点管理、跟踪督办，已全部整改完毕。截至目前，全市公安机关制定便民利企措施164项，开展“我为群众办实事”实践活动939次，主动服务群众18000余人次。收到群众感谢信33封，锦旗107面，取得了良好的社会反响。
强化打击防范 让服务有“强度”
牢固树立“‘平安’就是公安机关的最大实事”的理念，紧紧围绕建党100周年安保维稳工作、全省公安机关“百日攻坚”“首季攻势”“平安之夏”三大战役，强化打击防范，全力保障人民群众生命财产安全，维护林都伊春社会大局持续稳定。
截至目前，破获电信网络诈骗案件311起，抓获犯罪嫌疑人293人，冻结资金账户530余个。强化社会面整体防控，进一步完善“1、3、5”分钟快速反应圈建设，深入公共场所开展安全防范措施检查539次，消除各类隐患238处。积极开展“五大民生保卫战”，严厉打击食品、药品、生态环境领域违法犯罪，查获假水稻种子1.4万斤；捣毁生产销售有毒有害食品黑窝点10处，抓获犯罪嫌疑人17名，缴获成品减肥药4万余粒；破获森林生态环境类案件49起，救助野生动物90余只。
深化公安改革 让服务有“深度”
全市公安机关持续优化营商环境，深化公安“放管服”改革。紧盯窗口服务弱项短板，广泛征求辖区居民意见，进一步深化“办事不求人”的服务理念，对办事流程进行再优化，对办事效率进行再提升，不断回应辖区群众新期待。
户政窗口部门进一步拓展“帮您办”服务外延，开通5项户口迁移、4项户籍类证明业务“跨省通办”渠道，大幅度减少了群众办事周期和办事流程，降低了办事过程中交通、住宿以及花费时间的成本。对在校学生、出行不便人员等特殊人群开展上门服务。2021年，全市户政窗口共上门为特殊人群办理身份证96人次，为考生办证379人次，全面满足辖区群众服务需求。
交警部门贯彻落实公安交管12项便利措施，推进优化驾驶证考试内容和程序。小型自动档汽车科目二考试减项目、科目三约考减时限、异地分科目考试增频次便利措施均已落实实施。同时，随着申领驾驶证等级C1转C2的人数不断增加，以及放宽变更考试地点次数后带来的考试人数增加的问题，通过提前预判、调整考试计划、增加人数及场次，避免了给群众带来不必要的等候。
公安出入境管理部门先后推出一系列便利特殊人群办理业务的措施，让办事群众在公安信息化发展中有更多获得感、幸福感。持续推动出入境证照人工办理窗口规范化建设，在全市公安出入境接待大厅开设专用的“优先窗口”，为老、幼、病、残、孕等特殊群体提供优先受理的“绿色通道”。简化老年人办证照片采集流程，60周岁以上老年人，申办出入境证件，可直接复用5年内办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照。改善老年人网上办事体验，升级改造出入境政务服务平台，优化操作界面，增设大字体、大按钮页面展示，实现简易化、差别化的定制式操作流程，方便老年人享受更多的网上便捷服务。
同时，以“互联网+公安政务服务”平台为突破口，在政务网上开通网上咨询、网上预约、网上预审等便民举措，从而达到提升网办率的效果。目前，政务服务事项网办数量从99个提升至124个，网办率从55.6%提升至87.9%，政务服务事项移动端接入事项从65个提升至125个，接入率从46.1%提升至88.6%，进入全省前列。
聚焦身边事 让服务有“温度”
群众身边无小事，一枝一叶总关情。伊春市公安局党委引领各级党组织、广大党员、民警树立“积极有为做好事”的理念，从身边具体事做起，以实际行动展现新时代共产党员、公安民警的良好风貌。
通过开展“志愿服务”“三查、五防、六必访”等工作，深入群众当中“听民声、访民意、解民忧”。为群众开放办公区停车场；开展“爱心助学、结对帮扶”行动；长期坚持帮助孤寡老人跑腿办事；帮助驾驶员维修车辆；为贫困家庭送米面、衣物......一项项措施靶向用力、精准施策，一件件实事温暖民心、赢得民心，伊春公安把一件件实实在在的好事办到群众心坎里。
