黑龙江经济网讯（樊金才 记者 马朝林）韩家园林业局红星林场坚持“用心接访 以诚解访”，把信访维稳作为了解职工实情、维护职工权益、凝聚职工共识的一项重要工作，用真情实感赢得职工群众的信任。

该林场按照“全员参与、分级负责”的原则，细化信访工作任务，强化信访工作责任，通过林场领导包股队、股队包职工、职工包家属的“三级网格”模式筑牢信访防线。达到第一时间发现、第一时间介入、第一时间调处，将矛盾解决在萌芽状态。

林场每日值班领导即为信访接待领导，方便职工有问题随时提，为做好群众信访提供便捷服务，确保群众反映的问题能及时受理。在实际工作中，规范办理流程，安排专班管理、跟踪督办、逐步化解，依法、规范、高效处理职工诉求。并通过悬挂宣传横幅、在林场LED屏滚动播发信访知识、发放宣传单及在单位微信工作群转发等方式普及信访相关法律法规、工作流程，将依法信访理念贯彻到职工群众意识中，避免职工走弯路走岔路，为信访工作的制度化、规范化、法制化建设奠定坚实的基础。

同时，红星林场党支部深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，每名党员主动联系一名职工，服务内容包括帮助解决职工群众在工作、学习、生活中存在的各项困难，职工群众有困难直接找党员。有的党员为职工送去各类学习书籍，还有党员为患病职工多方联系解困渠道，争取帮扶资金，鼓励患病职工战胜疾病。通过为职工群众办实事解难事，加强了党员干部同职工群众之间的联系，化解了矛盾纠纷，有效维护林场的和谐稳定。