黑龙江经济网讯（贺英钦 记者马朝林）大兴安岭新林区碧洲镇始终坚持将抓好“能力提升、作风转变、成果转化”作为工作的切入口，积极做好辖区群众的“护航员、服务员、快办员、宣传员”。

做好“护航员”，提升群众“满意度”。碧洲镇加强与群众的沟通联系，发放“碧洲镇能力作风建设年‘百人反向测评’调查问卷”，开展评议座谈会，根据测评结果，形成问题整改台账，将评议的满意度作为检验碧洲镇能力作风建设的标尺。同时，采取干部自查、专项举报、暗访督办等方式，集中治理能力提升、作风转变、民生改善中群众急难愁盼的突出问题5个。领导干部以上率下，示范带动，找准外部流程不畅、内部流程不优等问题，形成“自觉抓作风、积极改作风”的良好氛围。

做好“服务员”，提高群众“幸福感”。碧洲镇通过咨询引导、政策宣传、项目办理、诉求解决等“一站式”综合性便民服务体系，将房产土地、自营经济、医疗救助、特困供养等事项真正实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”的效果，打造了“群众办事有人帮、社会服务零成本”服务品牌。为美化亮化宜居环境，政企多次联合出动98人，开展扫微（危）除患、清捡烟头等环境整治活动，使镇容镇貌焕然一新。

做好“快办员”，服务群众“有速度”。碧洲镇大部分民生事项的办理时限已从15天压缩至7天办结，且针对特殊事项将开通“绿色通道”，提供专人导办、困难特殊群体领办、重大事项代办的服务，在严格遵守相关办理规定的同时，精简办理事项、办理环节、办理时限。截至目前，已累计代办申请各类事项3人次，打造流程最优、手续最简、时间最短的民生服务环境，在常态化区域核酸检测中为45名行动不便人员进行“上门服务”。

做好“宣传员”，共建群众“聚合力”。碧洲镇采取发放宣传资料、播放广播、设立咨询台等形式，向群众宣传法律法规、防火、防疫等相关政策及要求，组织志愿者耐心做好答疑释惑工作；用顺口溜、三句半、快板等新颖、接地气的方式，宣传动员广大群众积极参与防火、防疫、整治环境卫生等工作中，受到辖区群众一致好评。深入挖掘机关“能力作风建设年”活动中涌现出来的先进典型，通过榜样的力量，带动大家将省第十三次党代会精神贯彻到实际工作中，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。