本报讯（王天航 记者王志强）日前，在巴彦县行政服务大厅办事的个体工商户王某告诉记者，在工作人员帮助下，他不到两个小时就领到了营业执照，减少了很多来回跑的时间，方便快捷。巴彦县市场监督管理局大力推行“极简办、智能办、马上办、满意办”及“减材料、减时限、减程序、减成本”的“四办四减”活动，在便民利企、激发活力上谋求新突破，进一步推进市场监管领域营商环境建设。

据悉，“极简办”，即进一步精简办事环节，压减申请材料，优化工作流程，推进数据共享，实现“一窗受理、一次采集、一次认证、一网通办”；“智能办”，即强化技术赋能、数据赋能、平台赋能，优化行政许可备案审批系统、企业开办“一窗通”平台、个体工商户全程电子化登记系统，实现申报材料智能指引、智能提示、智能预审，一般认知群众可无障碍自助办理；“马上办”，即即来即办、马上就办，改进作风、不推不拖，首问负责、一次性告知，在实现市场主体开办和注销一日办结的基础上，进一步提高办事效率；“满意办”，即加强热情服务、耐心服务、微笑服务，提升引导帮办服务水平，落实好政务服务“好差评”制度，实现办证照不求人。同时，实施减材料、减时限、减程序、减成本“四减”行动，让数据多跑路，让企业少跑腿。通过“一网通办”、“一窗通办”、集成服务、一站式服务等方式，简化审批流程，提升审批效率，增强市场主体便利体验和改革获得感。巴彦县施行“四办四减”活动以来，截至目前，惠及企业和个体工商户达415户。

落实任务举措，提升服务质量。在县行政服务大厅“市场准入综合服务窗口”，有专门的工作人员对前来咨询办理的群众进行解答，并且“手把手，一对一”进行帮办，做好服务企业群众“最后一公里”。同时，组织开展岗位练兵、职业技能测试等，切实提高一线工作人员服务能力和业务水平。另外，巴彦县市场监管局始终以“群众需求”为出发点、以“群众所盼”为攻坚点、以“群众满意”为落脚点，不断加强企业走访，持续补短板、强弱项、提品质、增福祉。

为了强化组织领导凝聚服务合力，该县上下形成合力，部门主动认领任务、加强协作、目标同向、协同发力，合力推进工作落实。畅通上下联络机制，建立联络员制度和信息报送制度，确保情况互通、信息共享、协调联动。

同时，深化“四办四减”活动与“个转企”试点相结合，与“服务个体户 助力稳增长”活动相结合，与“证照分离”“证照联办”“一件事一次办”改革相结合，统筹谋划，协同推进，同频共振，努力形成“1+1>2”的政策组合效应，推动市场监管政务服务工作提质效。在日常工作中积极回应群众诉求，及时总结好做法好经验，以工作简报形式分发下去，营造良好的氛围。

下一步，巴彦县市场监管局将继续围绕优化营商环境工作任务，科学分析营商环境形势、把握营商环境发展大势，进一步推动县域经济高质量发展。