黑龙江经济网讯（董慧莹 石晓雪 记者马朝林）绥化市北林区人民法院切实贯彻把非诉纠纷解决机制挺在前面，充分运用“龙法和”云法庭小程序，为诉源治理工作提质增效。近日，北林区人民法院利用“龙法和”云法庭小程序，调解数起物业服务合同纠纷案件，被申请人当场同意给付拖欠物业管理费，受到了当事人一致好评。

绥化市某物业有限公司进驻绥化市某小区十余年，提供管理服务。该物业公司服务期间，部分业主以不满物业服务、物业费价格过高等为由拒绝交纳物业费，个别业主拖欠物业费长达10年，故物业公司无奈来到绥化市北林区人民法院，希望法院能帮助维权。

由于部分业主现不在本地，无法来到法院进行调解，驻院人民调解员李平接受到委派案件后，联系双方使用“龙法和”云法庭小程序进行线上调解。在调解过程中调解员认真听取了双方诉求，找准问题症结，耐心释法明理。以真实案例为依据，为业主解读关于物业费、物业服务方面的法律法规，告知业主物业服务范围；同时，向物业公司负责人分析利弊得失，告知物业公司要把服务事项、服务人员具体职责等在显著位置公示。经过耐心调解，双方当事人达成一致意见，业主代表带头把欠缴的物业费补齐，物业公司则虚心采纳业主代表提出的合理化建议，答应认真整改，并接受业主的监督。至此，困扰双方十余年的纠纷，仅用不到一小时时间就顺利解决。

下一步，绥化市北林区人民法院将继续积极通过“龙法和”云法庭小程序来调解各类案件，为人民群众提供更加方便、快捷的司法服务。