黑龙江经济网讯（董君南 记者马朝林）塔河县总工会紧盯竭诚服务职工群众主责主业，按照“共享资源、共享共建”工作原则，解锁工会驿站新功能，为广大户外劳动者提供贴心服务，在县政务服务中心建设“工会驿站”，打造“政务服务+工会驿站”的服务模式，争创“服务态度最好、服务效率最高、服务质量最优”的政务服务窗口。

爱心驿站暖心更暖“新”。充分发挥密切联系群众的桥梁纽带作用，将驿站服务对象的范围从附近社区办事居民、企业、群众等，拓宽到环卫工人、出租车司机及快递员、外卖员等新业态人员，做到站点设置合理，管理运行规范，时刻有人接待，有效解决户外劳动者的饮水休息、取暖纳凉、手机充电、临时避雨等问题。近两年来为群众、新业态工作从业者接待服务3000余次。

“小”驿站延伸“大”功能。为更好地践行“服务群众无小事”的宗旨，为新就业形态劳动者、老年人等群体提供更优质的服务，在“工会驿站”配备了休息区座椅、自助饮水机、老花镜、手机充电插排、免费WIFI、书籍、保温瓶等便民设施，以“小细节”服务“大民生”，为广大劳动者提供了一个“冷可取暖、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药、急能如厕”的暖心场所，让更多户外工作者感受到党和政府以及工会组织的关怀和温情。

爱心驿站情满“夕阳红”。为更好推动“政务服务+工会驿站”服务模式，中心安排专人负责驿站管理，结合涉老助老服务，为老、弱、病、残、孕、军人等特殊群体，提供“领、帮、代”服务，并为特殊群体办理指引解答咨询，帮缴代缴、协助填表、免费资料打印、复印服务5000余次，实现了服务集成化、规范化、便民化，打通服务人民群众“最后一公里”，工作人员的一杯水、一声问候和齐备的休息设施，使人民群众体会到“家”的温暖，“工会驿站”让整个政务服务大厅变得更加温暖。

下一步，塔河县总工会将以广大户外劳动者和新就业形态劳动者需求为导向，进一步推动工会驿站建设，不断完善服务设施，健全规范驿站管理制度，拓展延伸服务范围和功能，将工会驿站打造成关爱职工、关心户外劳动者的暖“心”坐标。