市场监管是保障市场秩序、维护市场公平、促进市场发展的重要手段，也是市场经济的基本要求。随着市场经济的发展和变化，市场监管面临着市场主体多样化、市场行为复杂化等越来越多的挑战，加强市场监管数字化，推进市场监管能力现代化，是提升市场监管效能的新工具和新途径。

黑龙江省市场监督管理局积极探索数字化转型，携手小鱼易连构建应急实时指挥调度视频系统，全面加强“准入、监管、执法、服务”各环节之间的有机互动和数据的融通共享，实现各类监管、应急、联动的高效衔接配合，以互联互通、共建共享、应急指挥的“互联网+监管”创新体系，推动黑龙江全省市场监管数字化转型。

“平台+终端”双管齐下，黑龙江监管模式创新升级

黑龙江省市场监督管理局应急实时指挥调度视频系统，基于小鱼易连“平台+终端”的新一代融合视频建设，为全省达成跨地区、跨部门、跨层级的大规模视讯能力覆盖，能够提升省市场监督管理局相关部门的联动能力，加强全省市场监管系统的突发事件应急管理能力，提升市场监管工作水平。

在平台侧，系统提供多设备兼容、大规模接入和多网络覆盖的融合能力，满足视频会议系统、监控系统等在互联网、移动网络和专网各类环境下的高清接入；在终端侧，小鱼易连为黑龙江省市场监督管理局提供全场景视频会议终端，支持与电脑客户端、手机客户端、手机语音等同屏互联。“平台+终端”双管齐下，为全省的多人多地高效协同提供强力支撑。

“系统的建设，能满足全省多地和多部门之间的音频、视频、数据共享，帮助全省及时有效地调集各种急需资源，实施市场监管类突发事件的控制和救治工作，减轻突发事件对人民健康和生命安全造成的威胁。”工作人员表示。

“应急指挥+日常联动”统筹兼顾，提升黑龙江市场监管能力

市场监管数字化，创新应用全赋能。应急实时指挥调度视频系统为黑龙江省市场监督管理局优化流程机制、提升服务效能增添视讯助力。通过系统构建的应急指挥、视频会商、智慧党建、远程培训等创新场景应用，为全省实时监管、资源调度、会商决策工作提供实时响应支撑能力。

市场应急事件突发时，黑龙江省各级市场监管局相关单位通过应急实时指挥调度视频系统，可进行多部门、大规模的视频应急会商。省局、市局、县市局和基层所进行远程视讯实时联动，沟通场景不局限于固定会议室，可扩展至个人桌面、个人移动终端，实现多场所、多终端的互联互通，实现快速地应急指挥、应急联动、应急响应，提升市场应急效率。

日常开展市场工作时，黑龙江省市场监督管理局通过应急实时指挥调度视频系统，进行全省人员的智慧党建和远程培训。通过视频会议终端、电脑和手机客户端等丰富的接入方式，各级人员进行实时互动和远程直播的线上学习，相关技术发展趋势、政策法规等可及时宣传贯彻到全省各级单位及基层人员，为市场监督管理局打造高质量人才队伍提供助力。

小鱼易连以技术融合、业务融合、数据融合为导向，持续不断强化视讯能力在市场监督管理系统的创新应用，促进市场监督管理系统的工作流程升级、市场监管模式升级、政务服务方式升级，实现一盘棋统筹，一体化推进，有力有序推动市场监督管理体系的数字化转型，提升智慧治理和服务效能。（小鱼）