黑龙江经济网讯（韩晓乐 记者马朝林）近日，孙女士和几位当事人代表顶着寒冷的风雪来到漠河市人民法院：“拖欠了这么久的账终于要回来了！我们这些商户的心也终于落地了！太感谢漠河法院了！”他们代表44家商户为法院送上一面锦旗。红红的锦旗上“为百姓排忧解难 做人民满意公仆”的大字在皑皑白雪中显得那么醒目。

这是一起因漠河北极宾馆（原金马饭店）赊欠众商户货款而引发的群体性纠纷案件。

2023年春节过后，在多次沟通和等待无果下，多家与漠河北极宾馆有债权债务关系的商户决定走法律程序，及时止损。

孙女士和另外43家商户向法院递交了起诉材料，并表达了希望漠河市人民法院可以尽快处理这批案件的急切心情。在收到这批案件起诉材料后，漠河市人民法院快速启动多元纠纷化解机制，第一时间联系市委市政府及众商户，积极组织召开联席沟通会议，在了解案件实情和众商户诉求后，给出了“不能让老百姓多等一天”的庄严承诺。法院各审判组抽调经验丰富的法官、法官助理和特邀调解员组成工作专班，迅速梳理案情，对44件涉合同纠纷案件全力开展诉前调解工作。

剖析根源找准矛盾点。考虑到该批案件涉及商户较多、影响较大、社会关注度高等因素，漠河市人民法院法官与44名原告商户及被告漠河北极宾馆实际控股人进行了多次沟通，研究解决方案，最终涉案标的2695694元的集体合同纠纷案件达成了调解协议，协议约定被告漠河北极宾馆在一个月内履行给付全部欠款义务。

然而到了协议约定时间，本该履行还款义务的宾馆却并没有按时给付众商户。在得知被告漠河北极宾馆未按约履行欠款义务后，漠河市人民法院迅速启动执行程序，对漠河北极宾馆有限公司名下所有可供执行财产进行查找，并对其名下部分酒店用品类动产进行依法查封。最终在法院执行法官的不懈努力下，该批动产被按法律程序处置完毕，所得执行款全部发放给44名申请执行人商户。

“细雨润心，司法为民”。 漠河市人民法院深知群体性纠纷案件往往涉及人数多、群众关注高、利益诉求强、处理难度大，又触及老百姓民生等诸多社会问题，能否办好直接关系着民心的向背、社会的长治久安。在这44个案件中，漠河市人民法院坚持以“诉前调解、简案快审、繁案精审、兼顾执行”的办案理念，努力兑现“不能让老百姓多等一天”的庄严承诺，全体工作人员分秒必争、耐心细致地沟通引导、清晰明了地释法明理，将多元解纷、诉前调解、机动执行等程序进行无缝连接，全力回应新时代人民群众对司法的新需求，展现了法院司法为民的新“枫”景。