近日,黑龙江省公安厅出入境管理局举办全省出入境管理部门“政务服务优化”业务大讲堂专题讲座,进一步提升公安出入境窗口管理服务工作质效,全力做好全省冬季冰雪旅游“百日行动”和亚冬会服务保障工作。
此次专题讲座有350余名来自全省各级公安出入境管理部门的民警参加,邀请了具有丰富窗口服务经验的民警进行授课,具有很强的实践性和可操作性。讲座内容涵盖完善基础设施、健全制度机制、规范工作流程、创新管理方式、优化公共服务等方面,为场所设置合理化、内部管理制度化、办事流程规范化、管理服务精细化等公安出入境窗口服务工作提供了方法思路。
据介绍,黑龙江省公安出入境管理部门将切实提高政治站位,严格落实窗口各项工作措施,增强风险意识,将冬季冰雪旅游“百日行动”和亚冬会服务保障工作有机结合起来,改进服务方式、拓展服务渠道;充分发挥监督指导作用,加大对窗口建设指导力度,全面推进窗口规范化建设;不断加强出入境业务培训,灵活运用各种方法,及时组织民警学习最新出入境业务政策措施、法律法规,切实提高业务能力水平。(冯锐 宋晨)