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大兴安岭图强镇:老人冲动消费欲退款 民警热心沟通解难题
来源:黑龙江经济网   编辑:崔冰   2025-03-21 14:22:07

黑龙江经济网讯(顾兰 记者马朝林)大兴安岭地区行署(森林)公安局图强分局图强镇派出所积极践行新时代“枫桥经验”,牢记为民服务宗旨,着力解决群众“急难愁盼”问题,积极为群众排忧解难,真心实意为群众办实事,切实增强辖区群众的幸福感。

3月17日,辖区群众于大爷向社区民警求助称,当天有两名男子到家中推销白酒,因双方交谈融洽,于大爷和老伴儿“冲动”下花费800元钱购买了100斤白酒。过后,于大爷冷静下来,自己和老伴儿年岁已高,平时也没有饮酒习惯,故而为自己冲动消费感到后悔,遂想要退货退款,无奈没有卖酒人的联系方式,故报警求助。

了解情况后,图强镇派出所民警第一时间想到近日来所报备的哈尔滨某白酒品牌经销商,并立即开展走访调查。经核实,于大爷购买的白酒正是经销商张某所销售。随后,民警与张某沟通,将于大爷的相关情况及诉求进行反馈,与其沟通退货退款事宜,经过一个多小时耐心细致的沟通,张某终于被民警的诚意所打动,同意为于大爷退款。

3月20日,于大爷女儿将一面锦旗送到派出所民警手中,为民警的热心解困点赞致敬。

民生无小事,件件系警心。下一步,图强镇派出所将继续坚持把“以人民为中心”作为一切工作的出发点,积极践行枫桥经验,全力维护辖区社会和谐稳定。


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